Ohje ja tuki

Minulla ei ole kutsukoodia.

Papupata toimii kutsuilla niin kauan kuin se on nuori. Jokaisella jäsenellä on muutama koodi jaettavana, joten tavallisin tie sisään on kysyä joltakulta, joka jo kokkaa sen kanssa.

Jos kukaan tuttusi ei vielä kokkaa, kirjoita meille ja kerro vähän siitä, miten kokkaat – koodeja jaetaan sitä mukaa kuin sovellus kasvaa.

Miten luon tilin?

iPhonella: avaa sovellus, valitse kieli, kirjoita nimi, jonka kaverisi näkevät, liitä kutsukoodi ja napauta ”Luo tili”. Loput hoituu Apple-kirjautumisella – salasanaa ei tarvitse keksiä eikä sähköpostiosoitetta kirjoittaa.

Verkossa: osoitteessa papupata.app on liittymislomake, joka kysyy nimen, kutsukoodin, sähköpostiosoitteen ja salasanan.

Molemmat ovet vievät samaan tiliin. Jos sinulla on jo tili, käytä sovelluksen ”Onko sinulla jo tili?” -linkkiä – Apple-kirjautuminen löytää tilin puhelimessa, kunhan Apple-tili on sama.

Voinko vaihtaa kielen?

Voit, milloin tahansa. Papupata puhuu suomea, ruotsia, englantia, saksaa, ranskaa, espanjaa ja italiaa, ja valinta seuraa tiliä, ei laitetta. Verkossa se on oikean yläkulman kuvakkeen takana, puhelimessa tervetulonäytöllä ja Asetuksissa.

Unohdin verkkosalasanani.

Automaattista palautusta ei vielä ole – Papupata ei lähetä yhtään sähköpostia, ja se on tietoinen valinta. Kirjoita meille tilisi osoitteesta, niin asetamme sinulle uuden salasanan.

iPhonella tätä ei voi tapahtua: sovelluksessa ei ole salasanaa lainkaan, vain Apple-kirjautuminen.

Miten kädet vapaana -tila käynnistyy?

Sano ”hei papu” – tervehdys ja avustajan nimi. Pelkkä nimi ei koskaan herätä sitä, koska papu on myös papu, ja papuja tulee keittiössä puheeksi.

Kädet vapaana -tila pitää ensin kytkeä päälle yläpalkin painikkeesta tai kokkaustilasta. Kun se kuuntelee, voit pyytää seuraavan vaiheen, käynnistää ajastimen tai lisätä jotain listalle koskematta puhelimeen.

Se ei kuule minua.

Tarkista, että Papupata saa käyttää mikrofonia: iPhonen Asetukset → Papupata → Mikrofoni, ja samasta listasta Puheentunnistus.

Jos lisäsit Papupadan Koti-valikkoon Safarista etkä asentanut App Storen sovellusta, iOS estää puheentunnistuksen siinä Koti-valikosta avautuvassa ikkunassa. Käytä App Storen sovellusta tai avaa papupata.app suoraan Safarissa.

Listojen ja Löydä-näkymän ”Pidä pohjassa” -nappi toimii aina puhenappina, vaikka kädet vapaana -tila olisi pois päältä.

Kuunteleeko se taskussa?

Vain silloin, kun kädet vapaana -tila on päällä. Sovelluksen ollessa auki aloitettu kuuntelu jatkuu, vaikka näyttö lukittuu – juuri siksi ”hei papu” toimii taskustakin kaupassa – ja puhelin lopettaa heti, kun kytket sen pois.

Se vastaa väärällä kielellä.

Se seuraa tilisi kieltä, ei sitä, millä kielellä satut puhumaan. Vaihda kieli kuvakkeen takaa tai Asetuksista, niin ääni seuraa perässä.

Miten saan reseptin sisään?

Kirjoita se, sanele se, valokuvaa lehden tai keittokirjan sivu, liitä linkki reseptisivulle tai videoon, kuvaa valmis annos valistunutta arvausta varten, tai kuvaile, mitä tekisi mieli, ja anna Papupadan etsiä. Valokuvattu sivu luetaan sillä kielellä, jolla se on painettu, ja se tulee ulos jäsenneltynä reseptinä sinun kielelläsi.

Resepti tallennetaan tietona eikä tekstimöykkynä, ja juuri siksi sama resepti voi näkyä korttina, taulukkona tai yksi vaihe kerrallaan kokkaustilassa.

Toimiiko skaalaus oikeasti?

Toimii, ja se ymmärtää yksiköt: vaihda syöjien määrä, niin määrät seuraavat perässä ja muuntuvat painoista tilavuuksiksi ja takaisin silloin, kun kokki tekisi niin. Määrät, joiden ei kuulu skaalautua – ripaus suolaa, pannun öljy – on merkitty sellaisiksi, ja ne pysyvät paikallaan.

Kuka näkee reseptini?

Ei kukaan, ellet itse toisin päätä. Jokainen resepti on yksityinen, kunnes jaat sen kavereille tai teet siitä julkisen, eivätkä ostoslistat ole koskaan julkisia – ne jaetaan nimetyille ihmisille tai ei kenellekään.

Voinko muokata jonkun toisen reseptiä?

Voit ottaa siitä oman kopion. Kopio on sinun muokattavanasi, se muistaa, mistä se on peräisin, eikä alkuperäiseen kosketa.

Miten kaupan hyllyjärjestys toimii?

Papupata oppii kaupan katsomalla yhden reissun: se järjestys, jossa merkitset tavarat haetuiksi, on listan järjestys ensi kerralla. Mitään ei tarvitse raahata paikalleen eikä kauppakarttaa ylläpitää.

Voiko kaksi ihmistä ostaa samalta listalta?

Voi. Jaa lista kaverille, niin molemmat puhelimet näkevät saman listan; jaettu lista päivittyy itsekseen kaupassa, ja lista, jota vain sinä käytät, ei tuhlaa akkua turhiin tarkistuksiin.

Entä jos kenttä katoaa kaupassa?

Jatka vain merkitsemistä. Muutokset jonottavat puhelimessa ja menevät perille, kun yhteys palaa, joten kellarikerroksen pakastehylly ei pilaa reissua.

Voiko avustaja olla väärässä?

Voi, ja se kuulostaa silloinkin yhtä varmalta. Se on kielimalli: se keksii yksityiskohtia, muistaa määrät väärin ja on molemmista yhtä varma. Suhtaudu jokaiseen vastaukseen ehdotuksena.

Tarkista itse kaikki, millä on väliä – kypsennyslämpötilat, kuinka kauan jokin säilyy, ja ennen kaikkea allergeenit. Jos pöydässäsi on joku, jolla on allergia, lue pakkaus äläkä kysy avustajalta. Se, mitä keittiössäsi tapahtuu, on sinun vastuullasi, ei sovelluksen.

Mitä pavut ovat?

Pavut ovat tekoälytoimintojen hinta. Valokuvatun reseptin lukeminen, kysymys kesken kokkauksen, reseptin etsiminen verkosta ja vaiheen lukeminen ääneen kuluttavat muutaman; reseptien säilyttäminen, viikon suunnittelu ja kaupassa käynti eivät kuluta yhtään, eivätkä tule kuluttamaan.

Pavut tulevat Premiumin mukana: tilaus kytkee tekoälytoiminnot päälle ja tuo kukkaroon 250 papua joka kuukausi. Ilmaisella tilillä kaikki kokkaamisen toiminnot toimivat – vain tekoäly ei.

Miten ostan lisää?

Premium ja papupaketit ovat käyttösivulla, jonne pääset napauttamalla papujen määrää, ja ostaminen tapahtuu puhelimessa Applen kautta. Kukkaroon mahtuu enintään 1 000 papua, joten pakettia tarjotaan vain, kun se mahtuu kokonaan – mikään, mistä maksat, ei katoa perille tullessaan.

Miten vien reseptini muualle?

Kirjoita meille, niin lähetämme kaiken tililläsi olevan koneluettavassa muodossa. Vienti omin päin on työlistalla.

Miten poistan tilini?

Sovelluksessa: Asetukset → Poista tili, tai sama kohta kuvakkeen takaa. Näyttö kertoo ensin, mitä on lähdössä – montako reseptiä, montako listaa ja monestako niistä joku muu on parhaillaan ostamassa – eikä mitään tapahdu, ennen kuin rastitat ymmärtäneesi.

Poisto on välitön, eikä sitä voi perua. Reseptit, listat, kuvat, kaverit ja keskustelut lähtevät kaikki. Käyttämättömiä papuja ei hyvitetä, ja kutsukoodi, jolla liityit, pysyy käytettynä.

Jos julkiset reseptisi ovat muiden kokkien kannalta säilyttämisen arvoisia, yksi kytkin jättää ne pystyyn ilman kenenkään nimeä. Yksityiset lähtevät joka tapauksessa.

Jos et pääse tilillesi lainkaan, kirjoita meille sen sähköpostiosoitteesta, niin suljemme sen puolestasi.

Sovellus näyttää virhenäkymää.

Lataa se uudelleen – virhenäkymän nappi käynnistää uudelleen vain sen osan, joka kaatui, ei koko sovellusta. Jos se toistuu, kerro meille, mitä olit tekemässä ja suunnilleen milloin; sovellus raportoi kaatumisensa itse, ja kellonaika riittää yleensä siihen, että löydämme rivin.

Jokin näyttää vanhentuneelta.

Vedä näyttöä alaspäin, niin se päivittyy, tai sulje ja avaa sovellus uudelleen. Asennettu sovellus tallentaa itsensä välimuistiin, jotta se käynnistyy heti, ja hyvin harvoin juuri se välimuisti on se, mitä katsot.

Haluan ilmoittaa virheestä tai pyytää jotain.

Kirjoita meille. Papupata on pieni, ja sen tekevät ihmiset, jotka kokkaavat; ostoslista, ajastimet ja kaupan hyllyjärjestys ovat olemassa siksi, että joku sanoi, mitä puuttuu.