Condiciones de uso

En resumen

• Papupata es una app de cocina: recetas, planificación, listas de la compra y cocinar, con un asistente de IA. Úsala para eso.
• La IA puede equivocarse. Puede dar información incorrecta, incompleta o inventada, no completar una tarea o hacer algo que no pretendías. Comprueba todo lo que importe antes de actuar. Tú eres responsable de lo que cocinas y comes.
• Papupata puede no estar disponible. Cualquier parte del servicio, incluidos los proveedores de IA externos de los que depende, puede fallar o caerse en cualquier momento.
• Tu contenido sigue siendo tuyo. Que sea legal y que trate de comida.
• Premium es una suscripción mensual a través de la App Store. Las alubias son saldo prepagado para las funciones de IA, no son dinero y no se reembolsan.
• El servicio se presta «tal cual», y nuestra responsabilidad está limitada en la máxima medida permitida por la ley.
• El uso indebido cierra la cuenta.

Tu cuenta

Para tener una cuenta debes tener al menos 13 años, o más si la ley de tu país lo exige. Las cuentas son solo por invitación: un código de invitación se usa una sola vez y no se puede transferir. Una cuenta por persona.

No compartas tus datos de acceso con nadie y avísanos si crees que alguien más los tiene. Eres responsable de todo lo que se haga a través de tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes; la eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

El servicio

Papupata guarda tus recetas, planifica tu semana, crea listas de la compra y te ayuda a cocinar, con un asistente de IA llamado papu. El servicio está pensado para cocinar, recetas y compra, y para nada más. Desarrollamos Papupata de forma continua: las funciones pueden añadirse, cambiar o eliminarse en cualquier momento, y podemos modificar o cerrar el servicio en su conjunto. Si cerramos el servicio de forma definitiva, intentaremos avisar con una antelación razonable para que puedas exportar tus recetas.

Funciones de IA

El asistente y las demás funciones de IA (importar, buscar, convertir, voz, generación de imágenes) funcionan con grandes modelos de lenguaje y otros modelos de IA gestionados por proveedores externos. Los resultados de la IA se generan automáticamente y no los revisa ninguna persona. Al usar estas funciones aceptas que:

• Los resultados de la IA pueden ser inexactos, incompletos, desactualizados, engañosos o simplemente erróneos, y pueden inventar hechos, fuentes, cantidades o pasos que parecen correctos («alucinaciones»).
• La IA puede no completar una tarea, detenerse a medias, entenderte mal o hacer algo distinto de lo que pediste — por ejemplo, añadir el producto equivocado a una lista, oír mal lo que dijiste o modificar una receta de forma incorrecta.
• Las funciones de IA pueden ser lentas, no estar disponibles o retirarse en cualquier momento, también porque un proveedor externo falle o cambie su servicio.
• Nada de lo que produce la IA es asesoramiento profesional de ningún tipo: ni médico, ni nutricional, ni dietético, ni de seguridad alimentaria, ni jurídico. Las temperaturas y tiempos de cocción, la conservación, los alérgenos y si algo es seguro para una persona concreta debes comprobarlos tú en fuentes fiables.
• La búsqueda de recetas devuelve páginas de la web abierta que no hemos comprobado.

Usas los resultados de la IA bajo tu propia responsabilidad. Eres el único responsable de revisarlos y de cualquier decisión o acción que tomes basándote en ellos, incluido lo que cocinas y sirves a otras personas. Si alguien tiene una alergia, una intolerancia o una enfermedad, no confíes en el asistente para su seguridad.

Disponibilidad y servicios de terceros

Papupata se presta «según disponibilidad». Funciona sobre servicios que no controlamos, incluidos el alojamiento, las bases de datos, el almacenamiento de archivos, las tiendas de aplicaciones y los proveedores de modelos de IA y de voz cuyos modelos hacen funcionar al asistente. Cualquier parte de esta cadena, o nuestro propio software, puede fallar, ralentizarse, perder datos en tránsito o no estar disponible en cualquier momento y sin previo aviso — por ejemplo, por una caída, por mantenimiento, por los límites de uso de un proveedor, por un problema de red o por un cambio en el servicio de un proveedor.

No garantizamos que Papupata funcione sin interrupciones, a tiempo, de forma segura o sin errores, que una función concreta siga disponible ni que una petición se complete. Podemos suspender el servicio o cualquiera de sus partes siempre que lo consideremos necesario. Guarda tus propias copias de todo aquello que no puedas permitirte perder.

Tu contenido

Las recetas, fotos, vídeos, listas y demás contenido que añades siguen siendo tuyos. Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para almacenar, tratar, copiar, mostrar, transmitir y adaptar tu contenido en la medida necesaria para operar, prestar y mejorar el servicio, lo que incluye enviarlo a nuestros proveedores de servicios y mostrarlo a las personas con las que lo compartes — o, si haces pública una receta, a cualquiera que tenga el enlace.

Eres responsable de tu contenido y debes tener derecho a usarlo y compartirlo. Podemos retirar u ocultar contenido que incumpla estas condiciones o la ley, y podemos examinar el contenido en la medida necesaria para operar el servicio, hacer cumplir estas condiciones y cumplir la ley. No somos responsables de hacer copias de seguridad de tu contenido.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar Papupata o el asistente para nada que no sea cocinar, recetas y compra, ni intentar sortear los límites y las instrucciones que se le han dado al asistente;
• subir, generar o compartir contenido ilegal, que infrinja los derechos de otras personas, que sexualice a menores de cualquier forma, que sea violento, de odio, acosador o degradante, o que esté pensado para causar daño, incluida una receta pensada para herir, envenenar o drogar a alguien;
• publicar imágenes de personas sin su consentimiento;
• intentar romper, sobrecargar, sondear o aplicar ingeniería inversa al servicio, acceder a los datos de otros usuarios, o usar bots, extractores de datos o automatizaciones sin nuestro consentimiento por escrito;
• compartir tu cuenta o tener más de una cuenta;
• revender o explotar comercialmente el servicio o sus resultados sin nuestro consentimiento por escrito.

Premium, alubias y pagos

• Las funciones básicas de cocina de Papupata son gratuitas. Las funciones de IA requieren Premium.
• Premium es una suscripción mensual que se compra a través de la App Store al precio que allí se muestra. Activa las funciones de IA y añade 250 alubias a tu monedero cada mes.
• Las alubias son saldo prepagado para las funciones de IA y se gastan según lo que cuesta ejecutar cada petición. Las alubias no son dinero, no tienen valor en efectivo, no se pueden transferir y no se reembolsan — tampoco las gastadas en una petición cuyo resultado no te haya satisfecho, ni las que queden al cerrar la cuenta.
• Un monedero admite como máximo 1000 alubias. Un paquete de alubias solo se puede comprar si cabe entero; las alubias mensuales de Premium llenan el monedero hasta el tope y ahí se detienen.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Cancela en los ajustes de suscripciones de la App Store al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Al cancelar, Premium sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.
• De los pagos y los reembolsos se encarga Apple según sus condiciones. Podemos cambiar los precios; un cambio nunca se aplica a un periodo que ya hayas pagado.

Si eres consumidor en la UE, estas condiciones no afectan a tus derechos legales, incluido el derecho de desistimiento cuando proceda.

Suspensión y cancelación

Puedes dejar de usar Papupata y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos avisarte, retirar contenido, desactivar funciones, o suspender o cancelar tu cuenta si incumples estas condiciones, si la ley lo exige o si cerramos el servicio. Siempre que sea razonablemente posible, te diremos por qué. Cancelar una cuenta elimina su contenido. No se reembolsan las alubias ni el tiempo de suscripción cuando una cuenta se cierra por uso indebido, y podemos negar una cuenta nueva a quien haya tenido una cuenta cerrada.

Sin garantía

En la máxima medida permitida por la ley, Papupata se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud, no infracción, o de que el servicio funcione sin interrupciones, de forma segura o libre de errores, virus u otros componentes dañinos. Ningún consejo ni información que obtengas de nosotros o a través del servicio crea garantía alguna.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ni nosotros ni nuestros propietarios, empleados y proveedores respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales, derivados o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, datos, reputación o negocio, que surjan de Papupata o de estas condiciones o guarden relación con ellos — incluido todo lo que resulte de los resultados de la IA o de su ausencia, de una caída o un fallo del servicio o de un proveedor externo, de la pérdida o el daño de tu contenido, de un acceso no autorizado a tu cuenta o de la conducta de otros usuarios — aunque se nos hubiera advertido de esa posibilidad.

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con Papupata se limita al importe que nos hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, por fraude, o los derechos imperativos de los consumidores.

Tu responsabilidad por reclamaciones

En la medida en que la ley lo permita, nos compensarás por las reclamaciones, pérdidas y costes (incluidos honorarios razonables de abogados) que se deriven de tu contenido, de tu uso de Papupata o de tu incumplimiento de estas condiciones o de la ley.

Condiciones de la App Store

Si usas Papupata en un dispositivo Apple, estas condiciones son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no tiene obligación alguna de prestar mantenimiento o soporte para la app y no es responsable de ella, de su contenido ni de ninguna reclamación relacionada con ella, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, cumplimiento legal y propiedad intelectual. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti. También debes cumplir las condiciones de la App Store, y confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos ni figuras en ninguna lista del Gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Ley aplicable y disputas

Estas condiciones se rigen por la ley finlandesa. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas del país en el que vives y puedes acudir a tus tribunales locales. Si tienes un problema, contacta primero con nosotros; la mayoría de las cuestiones se resuelven directamente. En Finlandia, un consumidor puede llevar una disputa a la Junta de Litigios de Consumo (kuluttajariita.fi) tras contactar con el servicio de asesoramiento al consumidor.

Cambios en estas condiciones

Podemos cambiar estas condiciones. Cuando un cambio afecte a lo que estás aceptando, cambiará la fecha de arriba y la app te pedirá aceptar la nueva versión antes de continuar. Si no la aceptas, puedes eliminar tu cuenta. Seguir usando la app después de un cambio significa que lo aceptas.

Otras condiciones

Estas condiciones y la política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre Papupata. Si alguna parte se declara inválida, el resto sigue en vigor. Que no hagamos valer una condición no supone renunciar a ella. Podemos ceder este acuerdo a un sucesor de nuestro negocio; tú no puedes transferir tu cuenta. Para cualquier pregunta, usa la dirección de contacto de arriba.